Vraag je je af of Facebook down is omdat je tijdlijn niet ververst, foto’s grijs blijven of je niet kunt inloggen? Je bent niet de enige. In dit artikel laat ik je zien hoe je razendsnel checkt of er een storing is, wat veelvoorkomende symptomen betekenen en welke stappen je nu meteen kunt zetten om het op te lossen. Ook deel ik uit eigen ervaring welke signalen wijzen op een landelijke storing en wanneer het probleem juist bij je eigen toestel, netwerk of instellingen zit. Zo weet je binnen enkele minuten waar je aan toe bent.
Wat betekent het als Facebook down is?
Een storing bij Facebook uit zich zelden voor iedereen exact hetzelfde. De een krijgt een wit scherm met een korte foutmelding, de ander ziet geen foto’s of kan niet zoeken, terwijl weer iemand anders niet meer kan inloggen of de accountwisselaar kwijt is. Dat komt doordat Facebook uit meerdere diensten bestaat, zoals de hoofdsite, inloggen, mediaweergave, meldingen, groepen en Marketplace. Als één onderdeel hapert, merk je vaak slechts een deelstoring. In de praktijk zie ik dat dit verwarring geeft: jij ervaart een probleem, maar je buurman scrolt gewoon door. Daarom is het slim om zowel je eigen omgeving te testen als de algemene status te checken.
Hoe controleer je of het een brede storing is?
De snelste manier is een combinatie van drie checks. Ten eerste controleer je of Facebook op een tweede verbinding werkt. Zet wifi uit en test op 4G of 5G, of andersom. Werkt het op mobiel wel maar op je thuisnetwerk niet, dan wijst dat richting je router of provider. Ten tweede test je een tweede apparaat: open facebook.com in een andere browser of op een andere telefoon. Ten derde raadpleeg je een storingsmonitor. Platforms die storingen in kaart brengen tonen doorgaans een grafiek met binnengekomen meldingen per tijdsblok. Een piek boven normaal duidt op een bredere storing. Let op de nuance: enkele meldingen verspreid over de dag zijn normaal, een abrupte, hoge piek is het waarschuwingssignaal.
Heb je vaker met campagnes of zakelijke pagina’s te maken, bekijk dan ook de officiële statuspagina’s van Meta voor ontwikkelaars en advertentiediensten. Die worden periodiek bijgewerkt met incidenten rond login, Messenger, Shops of de ads-API. In mijn werk heb ik gezien dat een kortdurende storing in login of notificaties niet altijd meteen publiek wordt bevestigd, maar wel zichtbaar wordt via gebruikersrapportages en afwijkend gedrag in dashboards.
Veelvoorkomende klachten en wat ze meestal betekenen
Grijze of niet ladende foto’s en video’s: vaak wijst dit op problemen met het laden van media. Dat kan aan je netwerk liggen, maar ook aan een haperende mediadienst. Test of andere sites met veel afbeeldingen wel soepel laden en probeer vervolgens Facebook in een andere browser of via de app.
Geen of halve meldingen: ontbrekende pushmeldingen of een half lege meldingenpagina zie ik vooral tijdens updates aan de notificatieservice. Soms helpt het om meldingsinstellingen opnieuw op te slaan en de app te herstarten. Verdwijnt het dan nog niet, dan is de kans groot dat het een bredere wijziging of storing is.
Zoeken werkt niet of geeft geen resultaten: tijdelijke beperkingen in de zoekfunctie komen voor. Controleer of zoeken op desktop wel werkt als de app faalt, of andersom. Zie je op meerdere apparaten hetzelfde, dan is het waarschijnlijk niet jouw toestel.
Inloggen lukt niet, 2FA blijft hangen of het wachtwoord wordt geweigerd: controleer eerst je tijd en datuminstellingen, en probeer in te loggen op m.facebook.com in een privévenster. Houd rekening met veiligheidsblokkades na meerdere mislukte pogingen. Als ook een alternatieve URL of apparaat weigert, kan er een breder loginprobleem spelen.
Witte of lege pagina met een korte foutmelding of een M-logo: dit duidt vaak op een tijdelijke fout in het laden van onderdelen. Een harde herlaadactie en het legen van cache helpt geregeld. Komt de melding op meerdere apparaten terug, dan is het waarschijnlijk niet lokaal.
Snelle checks en oplossingen die vaak werken
Ververs de pagina volledig. Op desktop helpt een harde refresh om verouderde bestanden te vervangen. Probeer daarna een alternatieve URL zoals fb.com of m.facebook.com. Op mobiel kun je de app geforceerd stoppen, cache legen en opnieuw starten. Werkt het dan nog niet, herinstalleer de app en controleer of je de laatste versie draait.
Wissel van netwerk. Schakel tussen wifi en mobiel internet en test op een gastnetwerk of hotspot. Dit sluit DNS- of routerproblemen uit. Lokaal kun je je DNS-cache legen en, als test, tijdelijk een publieke DNS instellen. Vaak lost dit problemen op waarbij alleen bepaalde sites haperen.
Probeer een andere browser of een privévenster. Extensies of strikte trackers kunnen cruciale scripts blokkeren. Met een schone sessie merk je snel of een extensie stoort. Op iOS en Android helpt het om systeemupdates te installeren en daarna de Facebook-app opnieuw te starten.
Controleer systeemtijd en beveiliging. Tweestapsverificatie kan falen als je toestelklok afwijkt of als authenticatie in een in-app-browser wordt geblokkeerd. Open daarom in een volwaardige browser en synchroniseer tijd automatisch.
Hoe verhoudt een storingsmonitor zich tot officiële statuspagina’s?
Storingsmonitors verzamelen gebruikersmeldingen en plotten die in de tijd. Een plotselinge piek boven de normale bandbreedte duidt op een incident. Officiële statuspagina’s van Meta richten zich vooral op platformonderdelen voor ontwikkelaars en adverteerders, en zijn betrouwbaarder voor bevestigde incidenten, maar soms minder snel bij consumentgerichte glitches. In mijn ervaring gebruik je ze complementair: zie je zowel een meldingenpiek als een update op de statuspagina, dan is de storing vrijwel zeker breed.
Let ook op regionale patronen. Een heatmap met concentraties per land of stad helpt je bepalen of het probleem lokaal is, bijvoorbeeld door providerissues, of wereldwijd. Zie je tegelijkertijd meldingen uit verschillende continenten, dan is het meestal geen providerprobleem.
Wanneer ligt het niet aan Facebook?
Als Facebook op mobiel via 5G werkt maar op je thuisnetwerk niet, onderzoek dan je router, DNS en firewall. Als alleen jouw account problemen geeft op meerdere apparaten, denk aan security flags, een tijdelijk blokkade of een onjuiste 2FA-configuratie. Krijg je foutcodes in de app maar functioneert de mobiele site wel, dan kan de appcache of een recente update de boosdoener zijn.
Vergeet ook niet de invloed van browserextensies en contentblockers. Een te agressieve filterlijst kan inloggen of mediastreams blokkeren. Test in een schone browser en voeg facebook.com toe aan de uitzonderingen. Professioneel gezien raad ik teams aan om een basisplaybook klaar te hebben: alternatieve logins, fallback-browsers en een publieke DNS-instelling.
Tips voor marketeers en beheerders
Beheer je pagina’s, advertenties of Shops, dan kan een deelstoring inloggen, meldingen of mediabeheer raken zonder dat de hele site plat ligt. Monitor daarom je bereik, advertentieaflevering en conversies in korte intervallen. Zie je plotselinge dalingen die samenvallen met gebruikersmeldingen, pauzeer intensieve optimalisaties tot stabiliteit terugkeert. Voor bredere context over kanalen en strategie kun je ook onze uitleg over socialmediamarketing raadplegen: wat is social media marketing. Wil je het breder trekken richting kanaalmix, bekijk dan wat is digital marketing. En omdat storingen vaak platformoverstijgend aanvoelen, is het nuttig om ook te controleren of zusterservices functioneren, bijvoorbeeld Instagram: hoe werkt Instagram.
Blijf op de hoogte zonder ruis
Tijdens storingen duiken er op X en andere kanalen veel berichten op, inclusief aanbiedingen van vage accounts die hulp beloven via privéberichten. Wees kritisch. Volg liever geverifieerde bronnen, officiële statuspagina’s en bekende storingsmonitors. Zet indien mogelijk notificaties aan voor incidentupdates, zodat je niet continu hoeft te verversen. In teams werkt een kort escalatiepad goed: één iemand volgt updates en koppelt terug, de rest focust op noodprocedures.
Checklist voor een snelle diagnose
Test Facebook op een tweede apparaat en verbinding. Probeer alternatieve URL’s en een privévenster. Ververs hard en wis cache. Update app en besturingssysteem. Controleer tijdsinstellingen en 2FA. Schakel extensies tijdelijk uit. Wissel DNS naar een publieke server als test. Raadpleeg storingsmonitors en officiële statuspagina’s. Kom je er dan nog niet uit, wacht even af en probeer later opnieuw. Veel storingen duren minuten tot hooguit een uur en lossen zonder actie aan jouw kant op.
Of Facebook down is, ontdek je het snelst door slim te testen: wissel van netwerk en apparaat, probeer alternatieve URL’s en check of er een piek in gebruikersmeldingen is. Zie je hetzelfde gedrag op meerdere apparaten en verbindingen, dan is de kans groot dat het een bredere storing betreft. Door rustig deze checklist te volgen voorkom je onnodige tijdverspilling en ben je sneller weer online. Bewaar dit stappenplan, dan ben je de volgende keer binnen enkele minuten klaar.
Is Facebook nu down in Nederland of wereldwijd?
Controleer een storingsmonitor voor een duidelijke piek in meldingen en kijk of meldingen uit meerdere landen komen. Test daarnaast op een tweede apparaat en verbinding. Werkt Facebook op mobiel via 5G wel maar thuis niet, dan ligt het waarschijnlijk aan je netwerk. Zie je overal hetzelfde probleem, dan kan het een bredere, mogelijk wereldwijde storing zijn.
Hoe weet ik of het probleem bij mij ligt of bij Facebook?
Voer drie stappen uit: test op een ander apparaat, test op een andere verbinding en open een alternatieve URL zoals fb.com of m.facebook.com. Werkt het op een andere combinatie wel, dan is het lokaal. Blijft het probleem overal bestaan en zie je tegelijk een piek in storingsmeldingen, dan is het waarschijnlijk een Facebook-storing.
Wat kan ik doen als inloggen niet werkt terwijl mijn wachtwoord klopt?
Open Facebook in een privévenster, synchroniseer je systeemtijd, schakel extensies uit en probeer in te loggen via m.facebook.com. Als je 2FA gebruikt, test met een code uit je authenticator en vermijd in-app-browsers. Werkt dit allemaal niet en zijn er meer meldingen over loginproblemen, wacht dan even af: bij storingen herstelt toegang meestal binnen korte tijd.
Waarom laden foto’s of meldingen niet op Facebook?
Dat wijst vaak op een deelstoring in media of notificaties, maar het kan ook je cache, DNS of netwerk zijn. Ververs de pagina hard, leeg cache, wissel van netwerk en test op een tweede apparaat. Blijft het probleem bestaan en zie je gelijke meldingen bij anderen, dan is er waarschijnlijk een tijdelijke hapering aan Facebook-zijde.
Is er een officiële statuspagina en kan ik alerts krijgen?
Meta publiceert statusinformatie voor platformonderdelen zoals Login, Messenger en Shops. Daarnaast geven storingsmonitors een snelle indruk via gebruikersmeldingen en grafieken. Je kunt vaak notificaties inschakelen bij incidentupdates. Voor een compleet beeld combineer je beide: officiële status voor bevestigde issues en monitors voor vroege signalen.